Devolucións e reembolsos facilitados

  • Devolucións gratuitas de 30 días
  • Devolucións sen problemas
  • Garantía de devolución do diñeiro

Política de devolucións

Watch Rapport comprométese a ofrecer aos seus clientes un servizo excepcional e unha satisfacción incomparable. Para ese efecto, aceptaremos con moito gusto devolucións elegibles nun prazo de 30 días a partir da data en que recibiu o seu artigo.

Devolucións subvencionables

Abaixo amósase a lista de elementos que son aptos para devolucións.

Todas as devolucións (excepto un artigo danado) deben selo postal dentro dos 30 días posteriores á entrega (a entrega defínese como cando asinou que recibiu o artigo).

Se o artigo entregouse danado, pode devolvelo e debe selo postal dentro dos 7 días posteriores á entrega (a entrega defínese como cando asinou que recibiu o artigo).

Todos os artigos devoltos deben estar no mesmo estado, incluídas todas as etiquetas, caixas, libros, adhesivos, selos e envoltorios, embalaxe e accesorios. 

Non se debe usar, manipular nin desvalorizar o artigo de ningún xeito. 

Unha vez recibido, o artigo devolto será sometido a unha inspección completa por un dos nosos expertos para asegurarse de que o artigo se atopa no estado orixinal no que lle foi vendido e que inclúe todas as etiquetas, artigos, accesorios, etc. emitirá un reembolso. 

Se o artigo devolto se desvaloriza dalgún xeito, o reloxo non poderá ser reembolsado. 

Watch Rapport non se fai responsable de ningún dano ou desgaste novo no seu artigo despois da compra. En Watch Rapport, a maioría dos artigos son de segunda man e non podemos cumprir ningunha garantía específica de marca xa que non formamos parte do proceso de fabricación. Os nosos expertos están adestrados a fondo para buscar signos de desgaste ou danos, pero non poden prever como o uso futuro afectará a ningún elemento. 

Como xestionar a súa devolución

Podes xestionar a túa devolución indo ao final da páxina en Ver informe e facendo clic en "Devolución fácil". Iso o levará ao noso "Centro de devolución", introduza o número de pedido e o enderezo de correo electrónico. Siga as instrucións e seleccione os elementos que desexa devolver. Unha vez aprobada a súa solicitude, recibirá unha confirmación por correo electrónico coas directrices de envío.

Vexa a política de garantía de devolución do diñeiro de Rapport 

Recupere o seu diñeiro se un artigo é defectuoso 
 ou non coincide coa lista.

Elemento non como se describe

Bloqueo de cumprimento

Fallo da inspección

Cancelación da orde

Reembolsos

Debido á natureza do proceso de inspección, ten en conta que a aprobación normalmente leva un mínimo de 10 días. Unha vez aprobada, a súa solicitude de reembolso procesarase inmediatamente. Todas as devolucións cobrarán unha taxa de reposición do 10%, excepto se a devolución se debe a que o artigo foi:

Reembolsos subvencionables

Abaixo amósase a lista de opcións que son aptas para reembolsos 

e anulará calquera taxa de repoboación.

Non como se describe

Estragado

Réplica ou falsa

Transacción non cumprida (pódense aplicar termos)

Cancelación voluntaria

Cancelación da transacción

Fallou a inspección

Dispoñibilidade de elementos

Envíos e prazos de entrega

Devolución de pagamentos

Se cambias de banco entre a compra e a devolución do artigo, é a túa responsabilidade contactar coa túa entidade bancaria anterior e avisarlles de que se enviará un reembolso á conta. Aceptamos devolucións de pedidos internacionais. Para os envíos internacionais e todas as devolucións dos artigos enviados internacionalmente faranse só en dólares estadounidenses e no mesmo importe en dólares estadounidenses que nos pagaron no momento da orde. Non podemos proporcionar ningunha estimación de cambio de moeda, xa que estas taxas fluctúan constantemente. Todas as transaccións están suxeitas ao tipo de cambio no momento do procesamento e están determinadas polas institucións financeiras intermediarias. Non realizamos axustes para o cambio de moeda nas devolucións.

Devolucións fáciles

1
Introduce o número de correo electrónico e de pedido
Asegúrate de ter o teu correo electrónico e número de pedido a man. Necesitarás
2
Elixe o motivo do teu regreso
Escolle entre calquera das opcións dispoñibles para describir o motivo da túa devolución
3
Díganos como podemos resolvelo
Elixe o crédito da tenda, o cambio ou o reembolso ao método de pago orixinal
4
Complete e envíe a súa solicitude
Revisa a información da túa devolución, completa e envía

Condicións de reembolso.

Política de devolucións

Todas as devolucións e reembolsos réxense pola nosa Política de devolucións. Watch Rapport non leva o título dos artigos devoltos ata que o produto chega ao noso lugar.

Cancelación da orde

Todos os pedidos que se cancelen ou non se poden cumprir terán como resultado un reembolso. 

Pagamentos Coinbase

Os pagamentos con moeda criptográfica só están suxeitos a reembolsos en USD mediante transferencia bancaria polo prezo de compra orixinal. Non se aplicarán devolucións nin tipos de cambio a través da moeda criptográfica. Calquera pagamento realizado a través de Coinbase mediante moeda criptográfica servirá como transferencia instantánea de propiedade a Watch Rapport. Watch Rapport non reembolsará ningún pago a través da moeda criptográfica.   

Criptocurrency e outra moeda

Os tipos de cambio, os xuros, os xuros acumulados de calquera tipo, o cambio de valor da moeda, un aumento do valor da moeda e os tipos de cambio do país non se aplicarán a partir do final de Watch Rapport. Todos os reembolsos iniciaranse e transmitiranse electrónicamente só en dólares a través de transferencia bancaria. Os reembolsos só se procesan polo importe exacto do dólar que figura no total do pedido. Calquera reclamación por tipos de cambio, xuros, xuros acumulados de calquera tipo, cambio de valor da moeda, aumento do valor da moeda, tipos de cambio do país non serán honrados e denegados de inmediato.   

Procesamento de reembolsos

Os reembolsos adoitan ser procesados ​​nun prazo de 24-48 horas por Watch Rapport. Dependendo da súa institución financeira e de se o reembolso se iniciará a nivel nacional ou internacional, pode levar ata 10 días hábiles (sen incluír fins de semana nin festivos) acreditar na súa conta ou aparecer no seu extracto. Os reembolsos normalmente devólvense ao método de pago orixinal, a excepción dos pagamentos con criptocurrency. Calquera pagamento de criptomoeda ou ("Coinbase Payments") só será reembolsado mediante transferencia bancaria.   



¿Tes algunha dúbida?

Recupero o meu diñeiro se se usa o artigo?
Depende. Se a condición do artigo indica usada, usada ou "non usada", avaliaremos o estado do artigo durante o noso proceso de inspección con varios factores e determinaremos se o artigo está vendible ou non. Se o artigo se considera usado, refírese principalmente á cantidade de desgaste, arañazos, arañazos, etc. Estas cuestións normalmente trátanse caso por caso. Non te preocupes! Estamos aquí para traballar contigo se recibes un artigo que non é o descrito.  
E se o elemento non é auténtico?
Se o artigo non é auténtico, non é unha réplica ou é falso, podes devolvelo nun prazo de 30 días para un reembolso completo. Deberá proporcionar documentos xustificativos dunha fonte certificada ou verificable que demostren que o elemento non é auténtico. 
E se non podes cumprir o meu pedido?
Se non podemos cumprir o seu pedido, cancelarémolo e proporcionarémoslle un reembolso inmediato completo ou proporcionaremos un reembolso e deixaremos a transacción aberta ata que poidamos atopar un substituto. Podes optar por cancelar o pedido en calquera momento para obter un reembolso completo se aínda non recibimos o artigo do vendedor. A súa transacción está respaldada pola nosa garantía de devolución do diñeiro. 
Canto tarda en obter un reembolso?
Procesamos reembolsos e liberamos fondos desde o noso prazo dentro de 24-48 horas. Non obstante, dependendo da súa institución financeira, os créditos poden tardar ata 10 días hábiles en publicarse de novo na súa conta. Sen incluír fins de semana nin festivos. 







Envío gratuíto en todo o mundo

Servizos de envío seguros e seguros. Transporte seguro porta a porta.

Satisfeito ou reembolsado

Política de devolución de 30 días. Garantía de devolución do diñeiro.

Control de autenticidade

Todos os produtos están autenticados antes do envío.

Pagos seguros

Pagamento seguro e seguro. A confianza e a seguridade é a nosa prioridade.